Mengapa Mengirim Email Pada Pelanggan itu Penting
Merupakan strategi yang baik untuk mengirim serangkaian email yang menyambut pelanggan program Anda saat mereka pertama kali ada di daftar email Anda. Email ini dapat memberikan indikasi yang jelas tentang kebijakan penerimaan/persetujuan email Anda dan menciptakan ekspektasi...
Cara Memulai Pemasaran Email
Cara pertama adalah memilih penyedia layanan email (ESP) atau penyedia solusi CRM untuk membangun kampanye pemasaran email otomatis. Pilihan Anda mungkin bergantung pada anggaran Anda, fitur yang Anda perlukan, prosedur penjualan, organisasi pemasaran, dan jumlah kontak yang...
Apa Itu Penciptaan Prospek dalam Pemasaran?
Penciptaan prospek adalah proses membentuk, memelihara, memantau, dan mentransformasikan kepentingan calon pelanggan. Pada fase kedua pemasaran masuk, setelah Anda siap menarik sekelompok pengunjung anonim dan kemudian mulai beralih ke prospek yang dikenal sebagai Marketing...
Apa Itu Manajemen Peluang pada CRM?
Manajemen peluang mengintegrasikan proses bisnis dan teknologi CRM untuk menciptakan peluang yang matang dan lebih berharga dengan menciptakan proses melingkar di seluruh pemasaran dan penjualan. Manajemen peluang dapat meningkatkan penciptaan permintaan, pelaksanaan, dan...
8 Indikasi Anda Memerlukan CRM (Part 3)
Dengan menyimpan dan mengelola informasi pelanggan secara cerdas, sistem CRM meningkatkan jumlah indikasi pelanggan dan memungkinkan tim pemasaran menemukan pelanggan baru dengan lebih cepat. Ini juga mendukung tim penjualan untuk menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan...
8 Indikasi Anda Memerlukan CRM (Part 2)
Dengan menyimpan dan mengelola informasi pelanggan secara cerdas, sistem CRM meningkatkan jumlah indikasi pelanggan dan memungkinkan tim pemasaran menemukan pelanggan baru dengan lebih cepat. Ini juga mendukung tim penjualan untuk menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan...
Cara Membangun Strategi CRM
Mulailah membangun strategi CRM dengan menentukan tenaga kerja, proses, dan keterampilan yang dibutuhkan untuk strategi CRM.
Tenaga kerja
Anda perlu memahami para pemimpin dan orang-orang yang bertanggung jawab di seluruh organisasi Anda, termasuk tim pemasaran, penjualan,...
Fitur dan Manfaat CRM
Fitur CRM adalah salah satu kategori perangkat lunak aplikasi perusahaan yang terbesar dan paling cepat berkembang. Ukuran pasar CRM pada tahun 2019 diperkirakan mencapai $4,193 miliar, dengan tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata sebesar 11,1% antara tahun 2020 dan 2027...
Apa tujuan CRM?
Perangkat lunak CRM mendukung hubungan pelanggan yang kuat, produktif, dan setia melalui pengalaman pelanggan yang terinformasi dan unggul. Tujuan CRM adalah untuk meningkatkan akuisisi dan retensi pelanggan dengan memberikan pengalaman yang memungkinkan pelanggan untuk terus...
Apa ciri-ciri sistem CRM yang baik?
Sistem Customer Relationship Management (CRM) terintegrasi terbaru adalah cara terbaik untuk mendukung kerja tim dan kolaborasi di ruang penjualan virtual ini. Sistem CRM terintegrasi terbaru meniru kohesi yang dialami oleh tim penjualan, layanan pelanggan, layanan di tempat,...