Seberapa Loyal Pelanggan Anda pada Produk Anda?
Dalam pemasaran digital, loyalitas mengacu pada sejauh mana pelanggan berkomitmen atau loyal untuk merek atau bisnis dari waktu ke waktu. Pelanggan setia adalah orang yang berulang kali membeli dari merek, lebih mungkin merekomendasikan merek kepada orang lain, dan lebih...
Tahu Tingkat Bosan Pelanggan melalui Customer Retention
Frekuensi di mana Anda harus memeriksa customer retention tergantung pada beberapa faktor, termasuk jenis bisnis yang Anda operasikan, ukuran basis pelanggan Anda, dan sumber daya yang Anda miliki.
Sebagai aturan umum, adalah ide yang baik untuk memeriksa retention secara...