Tujuan Riset Pasar Digital dalam Marketing
Di sini, riset digital terutama memiliki tujuan yang juga dimiliki oleh riset pasar tradisional:
Meningkatkan akuisisi pelanggan dan retensi pelanggan (menangkap kebutuhan, keinginan, preferensi)
Mengawasi tren dan kecenderungan
Mengidentifikasi audiens target baru
Menemukan...
3 Alasan Penting Melakukan SEO
SEO atau Search Engine Optimization merupakan salah satu strategi digital marketing yang paling penting dan ada alasan penting untuk itu.
Ada tiga alasan utama untuk melakukan SEO.
Yang pertama adalah bahwa hasil pencarian produk dalam perjalanan pembelian calon pelanggan...
Mengapa Mengirim Email Pada Pelanggan itu Penting
Merupakan strategi yang baik untuk mengirim serangkaian email yang menyambut pelanggan program Anda saat mereka pertama kali ada di daftar email Anda. Email ini dapat memberikan indikasi yang jelas tentang kebijakan penerimaan/persetujuan email Anda dan menciptakan ekspektasi...
Manajemen Peluang Penjualan
Memberikan skor peluang penjualan dan mendorong peluang penjualan adalah komponen kunci dari strategi manajemen peluang penjualan yang komprehensif. Prospek dan pelanggan akan menerima pesan pemasaran yang luas setiap hari di berbagai saluran. Untuk dapat membina, mengelola,...
Menciptakan Prospek dengan Pemasaran Digital
Pemasaran digital adalah kristalisasi dari semua upaya yang dilakukan tim pemasaran untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek menggunakan berbagai saluran digital, termasuk situs web, pencarian, media digital, email, dan aplikasi seluler.
Penciptaan prospek adalah...
Mengapa CRM Penting untuk Hubungan dengan Pelanggan
Sifat hubungan pelanggan telah mengalami perubahan dramatis. Bertahun-tahun yang lalu, merek mempunyai kendali penuh atas produk. Merek juga menjadi satu-satunya sumber informasi untuk mendapatkan informasi produk. Hingga munculnya media sosial dan Internet, sulit bagi...
CRM On Premise, Cloud dan Hybrid
Seperti aplikasi bisnis lainnya, keputusan untuk memilih lingkungan untuk hosting CRM bergantung pada kebutuhan bisnis Anda: on-premise, cloud, atau hybrid.
CRM On Premise
CRM On Premise memberikan kontrol penuh atas sistemnya sendiri, namun memiliki kelebihan dan kekurangan....
8 Indikasi Anda Memerlukan CRM (Part 3)
Dengan menyimpan dan mengelola informasi pelanggan secara cerdas, sistem CRM meningkatkan jumlah indikasi pelanggan dan memungkinkan tim pemasaran menemukan pelanggan baru dengan lebih cepat. Ini juga mendukung tim penjualan untuk menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan...
8 Indikasi Anda Memerlukan CRM (Part 2)
Dengan menyimpan dan mengelola informasi pelanggan secara cerdas, sistem CRM meningkatkan jumlah indikasi pelanggan dan memungkinkan tim pemasaran menemukan pelanggan baru dengan lebih cepat. Ini juga mendukung tim penjualan untuk menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan...
Berbagai Jenis CRM
Berbagai jenis sistem CRM diklasifikasikan secara berbeda. Apa alasannya? Karena persyaratan perusahaan luas dan mendalam. Apa yang dibutuhkan suatu perusahaan dalam CRM bisa sangat berbeda dari apa yang dibutuhkan perusahaan lain dalam industri atau lokasi geografis yang...