Platform Media Sosial Apa yang Terbaik? (Part 2)
Media sosial memungkinkan Anda menjangkau miliaran pengguna di seluruh dunia dengan biaya yang relatif sedikit. Untuk memilih platform yang tepat untuk kampanye media sosial Anda, Anda perlu memahami tujuan pemasaran Anda sendiri dan jenis pelanggan potensial yang ingin Anda...
Apa itu CRM Kolaboratif?
Penjualan adalah proses kolaborasi. Ini tidak berarti bahwa tim pemasaran dan penjualan melakukan panggilan penjualan bersama-sama atau duduk di kantor yang sama, namun data pemasaran dan penjualan harus digunakan bersama-sama. CRM Kolaboratif mengintegrasikan otomatisasi...
Pentingnya Sistem CRM Perusahaan
Sistem perangkat lunak CRM adalah rangkaian terintegrasi dari cloud pemasaran, cloud penjualan, dan cloud layanan yang biasanya mengumpulkan dan menyimpan data pelanggan. Solusi tersebut menyediakan platform terpusat yang meningkatkan pengalaman pelanggan (CX) dengan membantu...
Perbedaan Pemasaran Digital B2B dan B2C
Tujuan akhir dari pemasaran digital adalah untuk mendorong keputusan pembelian pelanggan atau pembeli. Pemasaran digital memungkinkan tim pemasaran B2B dan B2C menggunakan taktik pemasaran tradisional untuk berkomunikasi dengan audiens potensial seluas mungkin. Anda juga...
Penggunaan AI Sebagai Alat CRM
Subkategori lain dari perangkat lunak pemasaran AI adalah solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang menggunakan pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami untuk membantu perusahaan lebih memahami dan berkomunikasi dengan pelanggan. Alat CRM dapat menganalisis...
Apa itu Digital Marketing atau Pemasaran Digital?
Online, seluler, global, personalisasi… Digital marketing atau pemasaran digital, yang memiliki semua elemen kunci pemasaran modern, telah menjadi strategi penting bagi banyak perusahaan. Pemasaran digital yang menarik perhatian pelanggan di lingkungan digital, meningkatkan...