Menggunakan Data dan Wawasan untuk Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan
Setelah Anda menggunakan semua jenis data yang tercantum di atas untuk mengukur dampak keterlibatan pelanggan, Anda dapat menggunakan data tersebut dan wawasan yang Anda peroleh untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Data Anda dapat menunjukkan semua area di mana...
Apa Saja GDPR Definitif untuk Para Pemasar?
Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah peraturan yang penting dalam dunia pemasaran digital. Diperkenalkan oleh Uni Eropa, GDPR bertujuan untuk melindungi privasi data individu. Bagi para pemasar, mematuhi GDPR adalah kunci untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan...
Pentingnya Data dalam CRM
Data adalah bagian terpenting dari setiap solusi perangkat lunak CRM. Faktanya, data pelanggan adalah titik awal dari semua aktivitas pemasaran dan penjualan. Strategi keterlibatan dan hubungan pelanggan yang sukses bergantung pada profil pelanggan yang akurat, lengkap, dan...
Pentingnya Data dalam Otomatisasi Pemasaran
Data adalah dasar dari otomatisasi pemasaran. Jika data Anda didistribusikan dan tidak sesuai dengan proses bisnis lainnya, Anda tidak akan dapat membangun atau mengelola kampanye yang sukses. Oleh karena itu, penting untuk menerapkan alat manajemen data yang tepat di semua...
Pengelolaan Data Pelanggan dengan Customer Data Platform (CDP)
Dalam era digital yang terus berkembang, pengumpulan, pengelolaan, dan analisis data pelanggan merupakan faktor penting dalam strategi pemasaran yang sukses. Untuk mengatasi tantangan yang terkait dengan data pelanggan yang tersebar di berbagai saluran dan sistem, organisasi...