KPI untuk Menghitung CLV
Nilai Seumur Hidup Pelanggan (Customer Lifetime Value, CLV) adalah cara memprediksi jumlah total manfaat yang dapat diberikan pelanggan kepada perusahaan, dan merupakan indikator penting dari nilai setiap pelanggan dan menyiapkan strategi pemasaran, penjualan, dan layanan...
10 KPI untuk Mengukur Performa Web & App
Mulai sekarang, kami akan memperkenalkan 10 KPI untuk mengukur dan mengevaluasi pertumbuhan dan kinerja bisnis pengguna situs web atau aplikasi.
Pengguna Aktif Bulanan (Monthly Active User, MAU): Jumlah pengguna aktif bulanan merupakan ukuran penting dari berapa banyak...
Menghitung CLV (Customer Lifetime Value)
Nilai seumur hidup pelanggan (CLV) adalah total nilai bisnis yang diciptakan pelanggan selama mereka membangun hubungan dengan perusahaan. Metrik ini penting karena mendapatkan lebih banyak bisnis dari pelanggan lama lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru. Oleh...