Menggunakan Data dan Wawasan untuk Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan
Setelah Anda menggunakan semua jenis data yang tercantum di atas untuk mengukur dampak keterlibatan pelanggan, Anda dapat menggunakan data tersebut dan wawasan yang Anda peroleh untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Data Anda dapat menunjukkan semua area di mana...
Pentingnya Segmentasi dan Personalisasi Pelanggan
Mengapa membagi pelanggan Anda? Sederhana, segmentasi pelanggan memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran yang lebih spesifik dan personal untuk setiap kelompok. Karena pemasaran yang personalisasi akan lebih sesuai untuk setiap pelanggan, mereka akan berinteraksi lebih...
Bagaimana Perangkat Lunak CRM Mempengaruhi Keterlibatan Pelanggan
Mungkin terasa mudah untuk menganggap bahwa setelah Anda berhasil mengubah seseorang menjadi pelanggan, pekerjaan Anda selesai. Namun, kenyataannya tidak seperti itu. Untuk mempertahankan mereka sebagai pelanggan, Anda harus terus memperhatikan keterlibatan dengan mereka....
Yang Perlu Diketahui Tentang Twitter Marketing
Twitter marketing adalah proses mempromosikan merek Anda dan produk atau layanannya melalui Twitter. Ini melibatkan strategi pemasaran media sosial yang mapan untuk membuat dan menerbitkan konten di platform. Saat Anda marketing di Twitter, Anda perlu memublikasikan Tweet...
Mengapa Alat Manajemen Kontak Penting?
Di masa lalu, mengumpulkan dan menyimpan rincian kontak adalah prioritas bisnis. Alat manajemen kontak dikemas dengan perangkat lunak bisnis lainnya, sehingga perusahaan dapat dengan mudah menyimpan data pelanggan.
Namun, seiring merek lebih fokus pada membangun hubungan dan...
Mengapa Mengirim Email Pada Pelanggan itu Penting
Merupakan strategi yang baik untuk mengirim serangkaian email yang menyambut pelanggan program Anda saat mereka pertama kali ada di daftar email Anda. Email ini dapat memberikan indikasi yang jelas tentang kebijakan penerimaan/persetujuan email Anda dan menciptakan ekspektasi...
Cara Memulai Pemasaran Email
Cara pertama adalah memilih penyedia layanan email (ESP) atau penyedia solusi CRM untuk membangun kampanye pemasaran email otomatis. Pilihan Anda mungkin bergantung pada anggaran Anda, fitur yang Anda perlukan, prosedur penjualan, organisasi pemasaran, dan jumlah kontak yang...
Apa itu Tanggung Jawab Pemasaran?
Pemasaran memberikan hasil bisnis yang dapat diukur dengan berevolusi dari satu bidang kreatif menjadi kemampuan yang sangat analitis dan terukur. Pemasar bahkan tidak berani mendistribusikan kampanye tanpa memikirkan bagaimana mengukur hasilnya. Berkat munculnya alat dan...
Pentingnya ROI Pemasaran
Apa itu ROI Pemasaran? Laba atas investasi (ROI) mengukur program dan kampanye pemasaran untuk membenarkan bagaimana program dan kampanye tersebut menghasilkan keuntungan bisnis dalam pemasaran.
ROI adalah singkatan dari Pengembalian Investasi. Dalam hal ini, perusahaan...
Menciptakan Prospek dengan Pemasaran Digital
Pemasaran digital adalah kristalisasi dari semua upaya yang dilakukan tim pemasaran untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek menggunakan berbagai saluran digital, termasuk situs web, pencarian, media digital, email, dan aplikasi seluler.
Penciptaan prospek adalah...