Chatbots: Manfaat dan Tantangan untuk Pemasaran Digital
Chatbots, program komputer yang dirancang untuk berkomunikasi dengan manusia melalui obrolan, telah menjadi elemen penting dalam pemasaran digital. Mereka menawarkan sejumlah manfaat, tetapi juga menimbulkan beberapa tantangan yang harus diatasi.
Pelayanan Pelanggan 24/7:...
