Saat mengembangkan program marketing, salah satu bidang utama yang menjadi perhatian pemasar adalah cara menyampaikan pesan mereka. Media sosial membantu menyebarkan pesan-pesan itu kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, baik melalui cara gratis maupun berbayar. Media sosial juga memungkinkan merek untuk mempelajari lebih lanjut tentang informasi pribadi, geografis, dan demografis audiens mereka. Hal ini memungkinkan organisasi menyesuaikan pesan dan konten mereka untuk keterlibatan terbaik. Ada lima pilar social media marketing yang akan mengarah pada program yang sukses.
Berikut adalah lima pilar social media marketing.
Ada lima pilar social media marketing yang akan mengarah pada program yang sukses
- Strategi
Dengan kampanye atau aktivitas marketing apa pun, strategi yang tepat harus ditata terlebih dahulu. Organisasi perlu menentukan tujuan program, saluran yang akan digunakan, dan jenis konten apa yang akan dibagikan. Berikut beberapa contohnya:
Tentukan tujuan. Menggunakan media sosial untuk marketing harus selaras dengan bisnis dan tujuan program marketing lainnya. Beberapa sasaran yang dapat digunakan bisnis untuk mengukur keberhasilan antara lain meningkatkan kesadaran merek, mendorong lalu lintas dan prospek situs web, serta meningkatkan pendapatan.
Pilih platform media sosial. Ada banyak platform sosial yang tersedia, tetapi tidak masuk akal bagi bisnis untuk menggunakan semuanya. Organisasi perlu mengetahui audiens mereka dan memilih platform yang paling sesuai dengan demografis mereka.
campuran konten. Setiap platform sosial memiliki cita rasa unik untuk mendistribusikan konten — termasuk video, citra, tautan, dan pesan langsung. Jadi, merek perlu mengidentifikasi konten mana yang kemungkinan besar akan diikuti oleh persona marketing mereka.
- Perencanaan dan penerbitan
Setelah menetapkan strategi, sekarang saatnya untuk mulai menerbitkan. Ini bisa sesederhana memposting postingan blog baru, berbagi informasi tentang acara mendatang, atau memposting video produk baru. Tetapi konsisten adalah kunci dari program SMM yang efektif. Untuk membangun audiens, organisasi harus sering memposting ke halaman mereka. Memposting konten yang relevan secara konsisten akan membuat audiens kembali lagi.
Konten yang diposkan organisasi ke media sosial harus selaras dengan promosi marketing lainnya. Alat seperti Hootsuite, HubSpot, dan Sprout Social memungkinkan pemasar untuk menjadwalkan posting mereka pada waktu yang tepat.
