Posting pekerjaan Google menggambarkan peran UX writer sebagai berikut. ‘User Experience Writer membantu Anda membentuk pengalaman produk Anda dengan menulis teks yang berguna bagi Anda. Sajikan visi untuk konten dan komunikasikan konten yang konsisten di seluruh platform. Sebagai UX writer Google, writer berupaya membuat konten yang dapat menyederhanakan dan menunjukkan pengalaman pengguna secara keseluruhan secara efektif.’
Sementara itu, Nordstrom, distributor profesional AS, berkata. ‘UX writer senior di Nordstrom menulis pesan yang sederhana dan jelas untuk membantu mendukung dan menentukan strategi konten yang besar. Mereka bekerja dengan desainer, peneliti, penulis, dan pemangku kepentingan bisnis utama lainnya untuk membuat dan menguji solusi yang berpusat pada pengguna untuk seluler, desktop, online, dan toko sambil mempertahankan nada dan cara Nordstrom. Fitur inovatif dan interaksi yang efisien memungkinkan suara Nordstrom menyebar lebih jauh.’
Dengan demikian, peran UX writer tidak terbatas pada penulisan. Untuk menghasilkan mikrokopi yang kuat, pemahaman tentang seluruh desain produk dan proses pengembangan, serta kontribusi salinan yang baik harus didahulukan. UX writer juga dapat melakukan survei pengguna terlebih dahulu untuk mendapatkan empati pengguna. Untuk siapa Anda menulis? Nada dan sikap apa yang cocok? Memanfaatkan investigasi ini, strategi pengeditan UX dibuat untuk memberikan salinan yang konsisten di semua produk dan antarmuka.
Analisis reguler dan kondisi frase yang ada juga harus diperiksa. Apakah frase produk saat ini dengan ramah membimbing pengguna? Apakah ada bagian yang perlu diperbaiki atau adakah bagian yang perlu ditambah secara berurutan? Tentu saja, Anda juga harus memeriksa metrik produk seperti sesi harian, waktu halaman, dan pencapaian tujuan. Bekerja dengan desainer UX, desainer UI, peneliti riset, dan desainer informasi untuk memastikan bahwa tata letak dan frasa produk diselaraskan. UX writer membuat salinan yang cocok untuk melelehkan warna merek di setiap titik sentuh yang Anda lalui.
