Sementara pemasar telah menyatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan pengeluaran di media sosial tahun ini, alokasi anggaran dalam lanskap yang semakin terfragmentasi telah menciptakan lapisan kesulitan tambahan. Banyak percakapan dalam kategori ini telah dipicu oleh rebranding Twitter menjadi X — langkah menuju visi Musk tentang menciptakan “aplikasi segala-guna” — dan debut Threads dari Meta pada bulan Juli sebagai pesaing langsung X. Platform lain juga telah memanfaatkan kerentanannya X, dengan TikTok mengadopsi eksperimen posting teks saja, yang jelas merupakan perubahan dari fokus video pendeknya.
Saat para pemasar mulai menjajal penawaran baru ini, survei dari Capterra mengidentifikasi beberapa keragu-raguan untuk sepenuhnya mendukung. Survei ini menemukan bahwa, meskipun sebagian besar pemasar berencana untuk menguji alternatif X dari Meta, mereka sepakat bahwa hal ini berkontribusi pada fragmentasi dan bisa berdampak negatif pada penawaran yang lebih mapan dari Meta seperti Instagram dan Facebook. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juli, segera setelah Threads diperkenalkan. Pemasar juga mencatat bahwa diperlukan indikator keberhasilan yang kuat dari platform-platform baru seperti Threads untuk mendapatkan bagian lebih besar dari anggaran mereka.
“Bermain-main dengan platform media sosial baru sebaiknya didorong, tetapi hindari keterlibatan berlebihan,” kata Meghan Bazaman, analis pemasaran senior di Capterra, dalam sebuah pernyataan. “Pemasar perlu menilai apakah mereka siap mengelola platform lain, apakah aplikasi tersebut memberikan keamanan dan keamanan, dan apakah platform tersebut menawarkan kemampuan atau fitur yang wajib dimiliki.”
Diantara pemasar yang mungkin akan mengaktifkan Threads, 52% melaporkan bahwa ini bisa terjadi karena platform tersebut mungkin memiliki keamanan dan keamanan pengguna yang lebih baik, sebuah aspek yang terus dipertanyakan pada X. Threads dengan cepat menunjukkan potensinya bagi para pemasar setelah peluncurannya, menjadi aplikasi tercepat yang mencapai 100 juta pengguna, meskipun keterlibatan segera setelahnya menurun. Meta terus memperluas layanan ini, baru-baru ini mengumumkan peluncuran versi web.
Di sisi lain, X terus terbebani oleh tantangan, termasuk keluarnya pengiklan yang berlanjut meskipun pengangkatan veteran periklanan Linda Yaccarino sebagai CEO pada bulan Mei. Menariknya, dari 3.100 merek yang beriklan di X pada bulan Mei, bulan ketika Yaccarino memasuki peran tersebut, 34% memilih untuk tidak kembali pada bulan Juni, menurut analisis MediaRadar.
Meskipun sebagian besar pemasar yang disurvei oleh Capterra telah menjelajahi opsi terfragmentasi lain setelah pengambilalihan oleh Musk, 35% yang mengatakan bahwa mereka telah menjeda iklan di X telah kembali ke tingkat aktivitas sebelumnya, dan 43% mengatakan bahwa perusahaan mereka tidak pernah menjeda atau menangguhkan iklan, sebuah tanda potensial bahwa banyak merek telah terus menemukan nilai di platform ini.
