Merupakan strategi yang baik untuk mengirim serangkaian email yang menyambut pelanggan program Anda saat mereka pertama kali ada di daftar email Anda. Email ini dapat memberikan indikasi yang jelas tentang kebijakan penerimaan/persetujuan email Anda dan menciptakan ekspektasi tentang email apa yang akan diterima pelanggan di masa mendatang. Anda juga dapat menggunakan waktu ini sebagai kesempatan untuk memberi tahu Anda tentang seberapa sering Anda menerima email, dan memberi tahu Anda cara mengatur penolakan atau perubahan jika perlu. Kampanye sambutan sederhana ini memungkinkan Anda membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan baru.
Mengamankan alamat email baru seperti mendapatkan angsa yang bertelur emas bagi pemasar. Namun para ahli menunjukkan bahwa ada risiko yang melekat dalam proses tersebut. Mengirimkan email kepada pendaftar baru yang tidak pernah membuka atau mengklik email ibarat pertaruhan yang beresiko tinggi, sehingga menyebabkan perusahaan Anda berisiko masuk dalam daftar Spamhaus. Alamat email yang baru diperoleh juga dapat bertindak sebagai perangkap spam. Email berulang ke alamat ini dapat diblokir.
- Lakukan proses peninjauan:
Penting untuk mencapai kesepakatan mengenai proses peninjauan saat mengirim surat baru. Proses peninjauan memungkinkan komunikasi berkualitas tinggi dengan menyertakan pemangku kepentingan yang tepat dalam proses komunikasi email. - Komunikasi dengan seluruh departemen:
Penting untuk membuat departemen lain mengetahui aktivitas komunikasi tim Anda. Hal ini memungkinkan karyawan yang berhubungan dengan pelanggan untuk secara proaktif mempelajari informasi yang mereka perlukan untuk menanggapi pertanyaan pelanggan tentang kampanye. - Jaga agar pesan tetap konsisten:
Konten harus dikonfigurasi dan dipelihara dengan benar. Konten yang terstruktur dengan baik membantu memastikan konsistensi dalam komunikasi Anda dan memungkinkan pembuatan pesan baru secara efisien. - Menggunakan Alat Pelaporan:
Anda harus memiliki alat pelaporan yang sesuai untuk melacak keberhasilan strategi email Anda.
