Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) memungkinkan Anda mencakup semua kampanye pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan. Tujuan otomatisasi CRM juga sama dengan tujuan proses otomatisasi lainnya. Otomatiskan tugas berulang seperti entri data untuk membantu perwakilan penjualan Anda fokus pada tingkat pekerjaan yang lebih tinggi. Ketika CRM dioptimalkan untuk alat otomatisasi pemasaran, CRM juga dapat digunakan untuk menyederhanakan tugas sehari-hari seperti:
- Menyimpan dan mengakses data pelanggan
- Buat Penilaian Prospek
- Memberikan informasi prospek baru kepada tim penjualan
- Pilih konten yang dipersonalisasi untuk digunakan guna meningkatkan tingkat partisipasi
- Otomatisasi pemasaran terintegrasi ke dalam sistem CRM
Perangkat lunak otomasi pemasaran harus dapat diintegrasikan ke dalam sistem pilihan Anda. Ekstensi otomatisasi terkemuka disinkronkan dengan mulus ke sistem CRM Anda, menciptakan ekosistem perangkat lunak yang kompetitif.
Dalam dunia pemasaran yang dinamis, tidak ada yang bisa tetap sama untuk waktu yang lama. Dalam lingkungan di mana strategi pemasaran baru bermunculan setiap hari, apa yang harus dilakukan perusahaan agar tetap selangkah lebih maju dari pesaingnya? Jawabannya sederhana. Kami dapat memperkenalkan otomatisasi pemasaran.
Dengan mengotomatiskan tugas pemasaran yang berulang dan rawan kesalahan, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, tingkat penjualan, dan membuat kampanye yang dipersonalisasi. Hal ini menghasilkan prospek yang lebih baik serta peningkatan keterlibatan pelanggan dan penjualan.
Namun, dengan strategi otomatisasi dalam pemasaran digital, kesuksesan Anda bergantung pada tingkat kejelasan strategi/sasaran pemasaran Anda dan kinerja perangkat lunak pemasaran digital Anda. Untuk menetapkan tujuan yang masuk akal dan mendapatkan alat otomatisasi pemasaran yang tepat, Anda memerlukan pemahaman mendalam tentang:
Tentu saja, tidak semudah kedengarannya untuk memahami semua faktor tersebut. Baca terus untuk mengetahui tentang berbagai jenis perangkat lunak otomasi pemasaran, manfaat menggunakan perangkat lunak tersebut, dan cara memilih platform otomasi pemasaran terbaik untuk kebutuhan Anda.
