Saat cookies menuju pintu keluar dan privasi konsumen tetap menjadi perbincangan utama dalam pemasaran, semakin penting untuk memahami taktik digital seperti iklan bertarget yang dapat membuat beberapa konsumen merasa terganggu. Dalam berita yang mungkin menggembirakan bagi para pemasar, penelitian baru menunjukkan bahwa konsumen muda mungkin lebih nyaman dengan iklan bertarget, bahkan mungkin lebih menyukainya.
Dibandingkan dengan konsumen yang lebih tua, Generasi Z memiliki tiga kali lebih besar kemungkinan untuk mengizinkan pelacakan ketika disajikan dengan peringatan seperti yang terdapat dalam App Tracking Transparency milik Apple, menurut penelitian dari Tinuiti.
Sekitar 37% dari konsumen Generasi Z mengizinkan pelacakan demi melihat iklan yang lebih bertarget, sementara sisanya sebanyak 43% memilih untuk tidak mengizinkannya. Bagi kaum baby boomer, sebagian besar memilih untuk tidak mengizinkannya.
Bagaimana Generasi Z melindungi diri mereka secara online juga sangat berbeda jika dibandingkan dengan kaum baby boomer. Konsumen Generasi Z lebih sedikit yang membersihkan cookie peramban mereka (41% vs. 59%) atau menggunakan pemblokir iklan (27% vs. 32%). Namun, konsumen Generasi Z lebih mungkin menggunakan VPN (32% vs. 27%).
“Satu hal yang menonjol adalah seberapa mungkin Generasi Z mengatakan bahwa mereka lebih suka mengizinkan pelacakan demi menerima iklan yang relevan dibandingkan dengan kelompok yang lebih tua, serta seberapa tidak mungkin Generasi Z mengambil tindakan seperti membersihkan cookie dan menggunakan pemblokir iklan,” kata Andy Taylor, wakil presiden riset di Tinuiti, dalam komentar lewat email kepada Marketing Dive.
Laporan ini didasarkan pada data dari lima survei yang berbeda, dengan lebih dari 5.000 responden. Data ini dikumpulkan antara Februari dan April 2023. Dari survei tersebut, tiga mengamati kategori CPG, satu mengamati sentimen terkait privasi online, dan satu mengamati sikap anggota Prime terhadap Prime Day.
Sementara mungkin tidak mengherankan bahwa TikTok menjadi platform utama bagi Generasi Z untuk menemukan produk, peran influencer tidak bisa diabaikan. Lebih dari 75% dari Generasi Z melaporkan telah membeli produk berdasarkan rekomendasi seorang influencer dalam setahun terakhir, jauh lebih besar dibandingkan dengan kaum baby boomer. Saat hanya melihat produk kecantikan dan makanan dan minuman, angka tersebut melonjak menjadi 85%.
