Setelah beberapa bulan mengalami peningkatan, kepercayaan konsumen mengalami penurunan yang signifikan pada bulan Juli karena krisis biaya hidup terus berdampak.
Inflasi turun menjadi 7,9% pekan lalu – level terendah dalam lebih dari satu tahun – melebihi perkiraan, di tengah penurunan tajam harga bensin. Namun, hal itu belum berdampak pada konsumen yang terus berjuang.
Skor indeks keseluruhan pada Consumer Confidence Barometer GfK turun enam poin menjadi -30 pada bulan Juli, dengan semua ukuran menurun bulan lalu. Setelah naik secara stabil selama enam bulan, kepercayaan keseluruhan kini kembali ke tingkat yang sama seperti pada bulan April.
“Penurunan inflasi utama baru-baru ini tidak akan banyak memperbaiki suasana keuangan; konsumen perlu melihat harga dan suku bunga yang turun sebelum itu terjadi,” kata Joe Staton, direktur strategi klien di GfK. “Kenyataan telah mulai terasa dan karena orang terus berjuang untuk memenuhi kebutuhan, konsumen akan mengurangi pengeluaran.”
Penurunan terbesar terjadi pada pandangan orang tentang situasi ekonomi umum dalam setahun mendatang, yang turun delapan poin menjadi -33, yang dijelaskan oleh Staton sebagai “sangat menyedihkan”.
Pandangan konsumen tentang keuangan pribadi mereka dalam 12 bulan ke depan juga suram, turun enam poin menjadi -7 pada bulan Juli.
Sementara itu, indeks pembelian besar, yang menunjukkan kecenderungan orang untuk biaya barang mahal, juga turun tujuh poin menjadi -32, menunjukkan bahwa orang tidak mampu mengeluarkan uang dalam jumlah besar.
“Orang perlu melihat dan merasakan akhir dari krisis biaya hidup, dan berdasarkan wawasan terbaru tentang suasana hati mereka, mereka tidak melihat akhir yang akan datang segera,” kata Staton kepada Marketing Week.
“Pemasar yang cerdas juga tidak akan melihat akhir, tetapi mereka akan tahu bahwa tetap tenang dan berinvestasi dalam strategi yang didorong oleh wawasan akan membantu melewati badai dan melindungi ekuitas merek.”
Pandangan konsumen tentang situasi ekonomi umum dalam setahun terakhir turun menjadi -58, penurunan empat poin.
“Secara keseluruhan, ini adalah berita buruk,” tambah Staton. “Orang merasa kesulitan ekonomi dan defisit kepercayaan ini perlu dibalik sebelum keuntungan tahun ini hilang.”
