Definisi dari “KPI”, KPI adalah singkatan dari “Key Performance Index” atau “indikator kinerja utama”. KPI adalah metrik kinerja yang spesifik, terukur, dan terukur yang digunakan untuk melacak kemajuan dari waktu ke waktu menuju tujuan atau sasaran tertentu. KPI memberi tim target untuk dibidik, pencapaian untuk mengukur kemajuan, dan wawasan untuk membantu memandu pengambilan keputusan di seluruh organisasi. Dengan memantau KPI, organisasi dapat mengidentifikasi area kekuatan dan kelemahan, membuat keputusan berdasarkan data, dan mengambil tindakan untuk mengoptimalkan kinerja.
Secara sederhana, KPI adalah tujuan yang ingin Anda capai. Demi kesederhanaan, mari kita lihat contoh ini: Anda memiliki stan apel dan untuk mendapat untung bulan ini, Anda harus menjual 1.000 apel.
Untuk mengembangkan strategi penulisan KPI, mulailah dengan dasar-dasarnya: pahami apa tujuan organisasi Anda, bagaimana rencana Anda untuk mencapainya, dan siapa yang dapat menindaklanjuti informasi tersebut. Saat Anda mengulangi dan mengembangkan, Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang proses bisnis mana yang dapat ada di dasbor KPI dan dengan siapa Anda harus berbagi dasbor tersebut.
Jadi, Anda menetapkan KPI Anda: jual 1.000 apel bulan ini. Apakah itu 250 apel per minggu atau Anda menjual semua 1.000 dalam 3 hari pertama, KPI Anda adalah mencapai angka 1 ribu itu. Saat minggu kedua bulan September dan Anda telah menjual 550 apel, Anda dapat melihat KPI Anda dan mengetahui bahwa Anda berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan Anda.
Apa definisi indikator KPI?
Definisi KPI, atau indikator kinerja utama, adalah “nilai terukur yang digunakan untuk mengevaluasi seberapa sukses seseorang atau organisasi dalam mencapai target.”
Dalam bisnis, indikator kinerja utama dapat berupa tingkat tinggi atau penelusuran ke departemen atau individu tertentu. KPI tingkat tinggi biasanya melihat kinerja bisnis Anda secara keseluruhan, seperti mencapai $1 juta pendapatan berulang tahunan tahun fiskal ini. Saat Anda menelusuri proses yang khusus untuk departemen, tim, atau individu, itu adalah KPI tingkat rendah.
Tidak perlu ribet, langsung saja konsultasikan KPI anda bersama SEMORA.
