Pemasaran media sosial adalah suatu keharusan, bukan pilihan, sekarang semua orang dari perusahaan besar hingga pemilik usaha kecil sangat antusias dengan pemasaran. Per Oktober 2021, 4,55 miliar orang menggunakan media sosial, menurut sebuah penelitian. Jadi mari kita lihat manfaat pemasaran media sosial.
Manfaat Pemasaran Media Sosial
Ada begitu banyak manfaat pemasaran media sosial dalam bisnis Anda, tetapi alasan yang paling jelas adalah sebagai berikut
Meningkatkan kesadaran merek
Saat Anda tidak menjalankan media sosial, bisnis kehilangan potensi untuk menjangkau ribuan, bahkan jutaan pelanggan. Bahkan, sudah terbukti bahwa media sosial dapat mendorong penggunanya untuk berpartisipasi dan meningkatkan brand awareness. Pengguna media sosial juga dapat menikmati efek promosi dengan berkomentar, menyukai, membagikan, memposting ulang, dan menyimpan. Media sosial juga membantu mengarahkan lalu lintas langsung ke situs, membantu meningkatkan kesadaran merek.
Membuat prospek dan tingkatkan tingkat konversi
Dengan mempromosikan dan membagikan produk di media sosial, Anda terpapar ke pelanggan yang memilih untuk mengikuti akun mereka dan berinteraksi dengan mereka. Jadi media sosial adalah cara sederhana untuk meningkatkan perolehan prospek, meningkatkan transisi, dan meningkatkan penjualan.
Rencanakan acara di mana pengunjung dan pengikut dapat berpartisipasi.
Sertakan tautan untuk mengumpulkan situs web dan prospek di bagian Deskripsi Profil di profil.
Luncurkan video langsung untuk memberikan pengumuman tentang produk, pembaruan tentang berita menarik perusahaan, atau detail berguna.
Terapkan kampanye pemasaran media sosial di salah satu saluran.
Itu menjual produk melalui profil sosial dengan mengaktifkan fungsi belanja yang disediakan oleh setiap platform.
Memperkuat hubungan dengan pelanggan
Dengan media sosial, pelanggan terhubung dengan perusahaan dengan mengikuti mereka, dan membangun hubungan yang langgeng dengan berpartisipasi dalam aktivitas mereka. Perusahaan dapat menjangkau pelanggan dengan menjawab pertanyaan mereka dan memberikan bantuan. Mereka juga dapat bertanya kepada pengikut mereka tentang kesulitan yang mereka rasakan saat menggunakan produk atau layanan, membuat dan menawarkan hadiah, dan menunjukkan kepada mereka betapa mereka menghargai pendapat mereka.
Wawasan dari Kompetitor
Media sosial adalah cara yang bagus untuk memahami taktik pemasaran media sosial pesaing, produk yang mereka promosikan, kampanye yang mereka terapkan, atau seberapa banyak mereka berinteraksi dengan penggemar merek. Media sosial dapat membantu Anda menentukan apa yang harus dan tidak boleh diubah dalam hal pendekatan perusahaan Anda, karena Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak dengan pesaing Anda yang sudah berpengalaman. Terakhir, meninjau akun sosial pesaing akan membantu Anda melihat betapa menarik dan uniknya pemasaran perusahaan Anda saat ini
