Pemasaran inbound mengacu pada aktivitas membuat dan berbagi konten yang dapat membantu memicu dan memicu minat pada merek atau bisnis Anda, mencapai kesepakatan, mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan setelahnya.
Tujuan dari pemasaran inbound adalah untuk merangsang minat pelanggan potensial yang memenuhi syarat, mengubahnya menjadi peluang penjualan dan pelanggan, dan memelihara hubungan yang terbentuk ini untuk mendorong transaksi yang berulang. Solusi media sosial dan cloud sosial dapat memainkan peran penting dalam memperluas pemasaran inbound.
Pada dasarnya, media sosial memberikan ruang bagi merek Anda untuk ditemukan oleh pelanggan Anda. Media sosial adalah cara bagi bisnis untuk membina pelanggan potensial dengan biaya yang relatif rendah dan menjalin hubungan yang dapat menghasilkan pembelian dan transaksi berulang. Jejaring sosial juga memberikan kesempatan kepada pengguna untuk mengomentari postingan Anda dan memberikan umpan balik yang berharga untuk merek Anda. Mereka bahkan memposting ulang konten Anda agar lebih terlihat. Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek melalui rangkaian komentar, dan melakukan percakapan lengkap melalui media sosial.
Postingan media sosial menunjukkan kepada calon pelanggan informasi terbaru tentang bisnis Anda. Apa berita industri dan perkembangan teknologi terkini saat ini? Apa layanan tambahan baru yang baru-baru ini Anda kembangkan? Anda ingin berbagi berita penghargaan terbaru? Media sosial memungkinkan Anda berbagi pesan penting ini dengan semua orang.
Media sosial memungkinkan Anda membangun hubungan dengan influencer serta pelanggan Anda. Influencer itu populer, mereka menikmati ketenaran, dan mereka memiliki banyak pengikut. Influencer media sosial memungkinkan Anda menjangkau pasar baru. Saat influencer memposting ulang konten Anda atau memaparkannya kepada pengikut online mereka, hubungan kuat yang dimiliki influencer dapat membantu Anda mendapatkan calon pelanggan baru. Hubungan ini juga berguna untuk upaya membangun tautan guna membantu meningkatkan SEO Anda dalam jangka panjang.
