Sistem CRM mengurangi operasi manual berulang yang dapat berdampak negatif pada biaya operasional. Sistem CRM yang baik menyediakan lebih dari sekedar informasi kontak terpusat. Saat Anda memikirkan bagaimana aplikasi penjualan seluler yang menawarkan asisten digital bawaan bertenaga AI yang mendukung fungsi suara dapat membantu tenaga penjualan menyelesaikan tugas di luar kantor, Anda dapat melihat bahwa sistem CRM dapat menghasilkan keuntungan dengan meningkatkan kecepatan dan efisiensi. Namun ini bukan hanya aplikasi seluler yang meningkatkan produktivitas. Dengan CRM terbaik yang tersedia, Anda bisa.
- Tentukan apakah data pelanggan mutakhir dan akurat.
- Mengurangi total biaya kepemilikan dan memaksimalkan ROI.
- Dukung sepenuhnya tenaga kerja Anda yang mobile dan fleksibel.
- Turunkan turnover dengan menyediakan data dan alat yang dibutuhkan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Apa yang Anda inginkan dari sistem CRM Anda
Sistem CRM di pasaran sangat bervariasi, jadi penting untuk menemukan sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Selain mengotomatiskan penjualan dan kemampuan seluler, berikut beberapa fitur yang membantu Anda menjual lebih banyak, membuat penjualan menguntungkan, dan menjaga penjualan tetap bertahan.
- Perkiraan Tingkat Lanjut untuk Penjualan
Impor data pesanan, faktur, dan saluran beserta informasi kuota dan anggaran. Melaporkan prediksi berdasarkan area, produk, akun, saluran, atau semua dimensi khusus lainnya. Buat prediksi mingguan, bulanan, triwulanan, atau sesekali. - manajemen kuota
Ciptakan kuota yang dapat dicapai tetapi tidak mudah untuk memenuhi tujuan perusahaan Anda. - Manajemen Kawasan
Siapkan dan ubah kuota penjualan menggunakan elemen sebanyak yang diperlukan. Ciptakan area yang memaksimalkan kemampuan tim penjualan. - Mitra/Manajemen Saluran
Perluas saluran penjualan Anda dengan mitra, distributor, dan grosir terkemuka. Menyediakan alat pencitraan merek yang intuitif untuk kolaborasi, berbagi dan manajemen pelanggan, serta pembuatan penawaran harga untuk bisnis. - Dukungan Kompensasi Insentif
Kurangi kelebihan pembayaran dan perselisihan pembayaran serta berikan penjual visibilitas penuh mengenai kompensasi, sehingga Anda dapat lebih fokus untuk mencapai lebih banyak kesepakatan penjualan. - Manajemen data pelanggan
Pastikan karyawan memiliki catatan pelanggan yang tepercaya. Dikumpulkan dan diintegrasikan dari berbagai sumber data untuk memberikan perspektif menyeluruh kepada semua pelanggan penting dengan akurasi dan ketepatan waktu yang terbukti.
