Pemasaran email yang belum teruji pasti bergantung pada spekulasi. Cara terbaik untuk meningkatkan hasil pemasaran email adalah melalui pengujian. Judul manakah yang paling efektif? CTA mana yang lebih sukses? Elemen-elemen ini dapat dengan mudah diuji. Misalnya, jika Anda menjalankan pengujian A/B, Anda dapat menguji dua atau lebih versi email untuk membandingkan performanya.
Anda akan mempelajari cara menyesuaikan dan meningkatkan strategi pemasaran email Anda dengan melihat metrik selama pengujian. Anda juga dapat memodifikasi strategi pemasaran Anda untuk melihat prospek mana yang merespons, dan kemudian mendapatkan hasil terbaik.
Pentingnya pengujian pemasaran email
Perbedaan besar melalui perubahan kecil
Dengan menguji masing-masing elemen pesan email, seperti judul, header gratis, dan CTA, merek dapat memahami cara membuat konten email yang paling menarik minat setiap pelanggan yang beragam secara demografis. Misalnya, pengecer pakaian dapat menyertakan gaun individual, model yang memakainya, atau gambar rekomendasi item yang cocok dengan mereka di email mereka untuk menentukan mana di antara mereka yang paling banyak menarik klik.
Memperluas Batasan Strategi Merek
Efek visual email sangat penting untuk membuat pelanggan membukanya. Merek perlu menemukan cara inovatif untuk menarik pelanggan tanpa ragu untuk memperluas jangkauan format warna, penempatan gambar yang representatif (lokasi produk terlaris di email), dan bahkan batasan nada dan gaya salinan.
Jangan menebak-nebak
Merek tidak dapat memprediksi bagaimana reaksi setiap calon pelanggan terhadap email tersebut. Beberapa pelanggan lebih menyukai pesan informasi bernada lembut, seperti rekomendasi untuk produk terkait, sementara pelanggan lainnya lebih memilih versi yang berfokus pada penjualan yang mendorong ‘belanja sekarang’.
Menerima hasilnya
Pengujian bukanlah prosedur untuk memverifikasi asumsi awal Anda. Sebaliknya, proses menemukan tren baru dan perilaku pelangganlah yang akan membantu Anda mengkarakterisasi kampanye pemasaran email Anda. Apakah pelanggan biasanya memeriksa email di perangkat seluler? Apakah Anda lebih suka rekomendasi produk? Atau apakah Anda lebih suka konten editor? Apakah Anda lebih tertarik pada informasi penjualan atau promosi? Wawasan ini adalah kunci untuk menciptakan kampanye yang menarik bagi pelanggan Anda. Anda harus mempersiapkan pikiran Anda. Anda tidak selalu bisa mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Namun, memperhatikan preferensi pelanggan dan merespons dengan tepat adalah cara terbaik untuk mencapai hasil penjualan yang sukses.
