Pemasaran memberikan hasil bisnis yang terukur dengan memajukan dari satu bidang kreatif ke kemampuan yang sangat analitis dan terukur. Seorang pemasar tidak dapat berani mendistribusikan kampanye pemasaran bahkan tanpa memikirkan bagaimana mengukur hasilnya. Munculnya alat dan sistem analitik pemasaran baru menciptakan budaya tanggung jawab yang segera berfokus pada penyediaan dasar yang sah untuk biaya pemasaran dan jumlah karyawan dalam pemasaran saat ini.
Analisis kampanye memungkinkan Anda menganalisis ukuran keberhasilan kampanye secara sistematis untuk menilai efektivitas aktivitas pemasaran Anda. Sekarang ada angka untuk mendukung pekerjaan, pemasar dapat memberikan dasar yang sah untuk keputusan dan penyesuaian yang mereka buat selama kampanye. Skala menunjukkan bagaimana target dan pelanggan menanggapi komunikasi pemasaran dan pengiriman pesan. Angka-angka ini memberi tahu Anda apa yang efektif dan apa yang tidak, dan apa yang perlu diubah, disesuaikan, atau dihilangkan. Analisis untuk menyempurnakan dan mengoptimalkan pendekatan dan kampanye pemasaran. Lagi pula, angka-angka tersebut menunjukkan apakah investasi dalam pemasaran sepadan dengan usahanya.
Metode Mengukur Hasil Pemasaran
Pemasar saat ini menganalisis dan mengukur setiap aspek kampanye. Pemasar telah menciptakan budaya pengukuran kampanye yang terlatih untuk mendapatkan data yang lebih objektif tentang keberhasilan praktis dan dampak program pemasaran.
Dari pemasaran penelusuran dan acara hingga kampanye email dan surat langsung (DM), taktik yang digunakan pemasar untuk mendorong penciptaan prospek bergantung pada strategi dan sasaran bisnis mereka. Bergantung pada bauran saluran, pemasar dapat menggunakan berbagai alat untuk menganalisis kampanye dan mengukur ROI. Kembangkan sistem pengukuran kampanye untuk secara sistematis meninjau skala individu yang terkait dengan setiap kampanye dan menyesuaikan atau membatalkan kampanye sesuai kebutuhan.
Pemasar mendekati analitik kampanye secara berbeda berdasarkan bauran media dan tujuan bisnis. Biaya per prospek (CPL) dalam pemasaran online adalah dasar dari biaya administrasi untuk analisis ROI pemasaran. Pemasar online dapat menggunakan data dari sistem CRM atau Salesforce Automation (SFA) bersama dengan platform otomasi pemasaran untuk menganalisis efisiensi kampanye berdasarkan metrik seperti pembukaan email, rasio klik (RKT), konversi formulir, dan penjualan. Pemasar mengukur metrik individu untuk mengidentifikasi kampanye yang membutuhkan anggaran tambahan dan yang tidak. Untuk pameran dagang atau acara, pemasar mungkin ingin menganalisis total biaya acara dan jumlah prospek yang dihasilkan untuk menentukan biaya per prospek.
Search marketing membutuhkan proses pengukuran yang berbeda. Karena keterpaparan online dan pencarian dihitung dengan klik, bukan dengan pandangan, Anda dapat menggunakan alat analisis pemasaran online untuk menghitung jumlah klik atau prospek aktual yang dihasilkan dalam kampanye tertentu. Hasilnya adalah ROI pemasaran yang menentukan dan ukuran keberhasilan kampanye yang objektif.
