KPI punya manfaat sebagai panduan untuk membantu Anda dan organisasi Anda mencapai tujuan Anda. Dan pengejaran tujuan Anda bergantung pada penyampaian hasil yang terfokus dan konsisten.
Saat Anda melacak KPI menggunakan dasbor dan alat pelaporan, ada banyak manfaat, termasuk:
KPI melibatkan karyawan
Kami telah menyebutkannya, tetapi perlu diperhatikan sekali lagi: KPI menyatukan karyawan untuk bekerja menuju tujuan bersama.
Keterlibatan karyawan, topik yang diperjuangkan oleh banyak organisasi, dapat berdampak langsung pada keuntungan Anda. Tapi KPI bisa membantu. KPI, baik individu maupun organisasi, merupakan mekanisme yang berguna untuk mengukur kinerja, yang memiliki kaitan langsung dengan keterlibatan karyawan.
Faktanya, organisasi dengan tenaga kerja yang terlibat melihat keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi, produktivitas, dan profitabilitas 21% lebih tinggi.
Di sisi lain, karyawan yang tidak terlibat mengutip masalah yang sama: komunikasi yang buruk tentang strategi antara manajemen dan kontributor individu. KPI membantu memecahkan masalah ini.
KPI menghubungkan tujuan dan budaya Anda
KPI Anda harus terhubung dengan misi organisasi Anda. “Menghasilkan uang” bukanlah misi dan juga bukan sesuatu yang akan terhubung dengan karyawan di tingkat yang lebih dalam. Tujuan Anda harus mendorong karyawan untuk datang bekerja dengan semangat baru setiap hari. Harus ada hubungan langsung antara misi Anda dan KPI Anda sehingga karyawan merasa bahwa pekerjaan mereka bertujuan untuk mencapai keduanya. Hapus semua ambiguitas: pastikan KPI Anda bekerja untuk mencapai tujuan akhir Anda dan karyawan memahami dengan jelas bagaimana dan mengapa mereka bekerja untuk itu.
KPI membuat semua orang bertanggung jawab atas kinerja
Secara tradisional, kerangka kerja manajemen kinerja individu adalah tentang menetapkan tujuan, mengukur kinerja, dan mengelola aktivitas terkait. Jadi mengapa tidak memasukkan KPI ke dalam manajemen kinerja juga?
KPI kinerja akan membantu karyawan mengukur dampak mereka dan bagaimana aktivitas sehari-hari mereka, yang bisa dibilang menjadi dasar peran mereka, berperan dalam keberhasilan tujuan organisasi yang lebih besar. KPI mengarahkan semua orang ke arah yang sama, menjadikan semua orang sebagai kontributor yang bahagia untuk kesuksesan Anda.
